martes, octubre 30, 2007

¿Mi trabajo es estar alineado con los jefes o maximizar el rendimiento de la cuenta?

El fin de semana pasado estuve cenando con un antiguo compañero y me contó la situación laboral en la que se encuentra: es un account manager en una empresa multinacional. Su rango de actuación se limita a determinadas decisiones en su cuenta, que por tratarse de una de las cuentas clave de la compañía, tiene una especial supervisión de su manager y del Presidente de la compañía.

El caso es que en el día a día hay muchas decisiones que él considera importantes para el avance de la cuenta que se bloquean por decisión de sus superiores. Así mismo, se está viendo obligado a realizar una serie de tareas que carecen de sentido de cara a mejorar el rendimiento de la cuenta pero que permiten a sus superiores conocer el estado de la cuenta. Se ve totalmente impotente ante esta situación porque considera que carece en muchos casos de las herramientas necesarias para realizar su trabajo.

Ante esta tesitura, me planteó la siguiente pregunta que no supe responder: "¿Mi trabajo es estar alineado con los jefes o maximizar el rendimiento de la cuenta?" Hoy, analizándolo con calma creo que mi amigo tiene dos opciones:
  • Opción 1: plantarse ante los jefes y explicarles la situación y plantearles la misma pregunta que a mi. Creo que esta es la opción valiente pero desacertada, ya que carece de la inteligencia política que hay que aplicarle a las decisiones laborales. Los jefes tienen menos visibilidad sobre los proectos y cuentas que la gente que está en el día a día, es normal, pero tienen una visión más global de la compañía que les permite tomar decisiones que, en teoría, serán más beneficiosas para la compañía.

  • Opción 2: aceptar las tareas y decisiones impuestas por sus superiores sin perder de vista que su objetivo es maximizar el resultado de la cuenta. Aprovechar las oportunidades que surjan para, con inteligencia política y razonamientos claros, presentar su punto de vista. Puede que la primera vez no consiga nada, que la segunda tampoco, etc. Pero poco a poco su mensaje irá calando y llegará el día en que sus jefes vean que su punto de vista es válido y razonable, por lo que empiecen a delegarle determinadas decisiones. Esta opción creo que además le permitirá mejorar su posición en la compañía con el paso de los años, ya que habrá demostrado que puede lidiar con intereses encontrados sacando adelante sus objetivos.

En resumen Javi, yo optaría por la opción 2. Es complicada, tendrás días de querer mandarlo todo a freir espárragos, pero creo que merecerá la pena.

lunes, octubre 29, 2007

La ciudad que nunca duerme

Después de una semana de intensísimo trabajo hoy he encontrado un hueco para escribir en el blog sobre mi reciente viaje a New York.

Como diría "Jezulín" resumiría la descripción de la ciudad en dos palabras "Impre zionante". Haciendo un esfuerzo un poco mayor al del "maestro" (el post lo merece), voy a tratar de describir la ciudad en 5 palabras:

Contrastes

Se trata de una ciudad de contrastes en muchos aspectos: la riqueza más extrema en el Tifany's inteligentemente emplazado a la salida de Wall Street vs. la pobreza y conflictos sociales del bronx. O la elegancia e imagen de las boutiques de la 5ª avenida vs. la basura amontonada en mitad de la acera a última hora de la tarde por la no existencia de Contenedores de basura.

Seguridad

Pasar por delante de la "zona cero" estremece a cualquiera, máxime cuando tus propios ojos comprueban que a día de hoy, seis años después del brutal atentado, se sigue desescombrando y todas las calles aledañas están en obras por el derrumbe del mayor punto de conexión de metros de Manhatan (todos los metros pasaban por aqui). Y es sólo al ver esta situación cuando realmente entiendes el por qué hay dos militares debidamente armados en cada estación de metro, o por qué más de la mitad de la plantilla de policías va de paisano, etc. He de reconocer que en ningún momento tuve sensación de inseguridad ni tampoco de tensión por la presencia de los militares (Txerra, ya tenemos tema para nuestra próxima sobremesa!).

Comercio

La meca del comercio mundial. Es fácil quedarse en el el tópico que acabo de escribir, pero si rascamos un poquito veremos el por qué. En New York, como uno de los grandes exponentes de la economía estadounidense, entienden a la perfección la relación comercio-mercado libre-competencia y juegan con ello. A pie de calle, no hace falta irse a las grandes corporaciones, todo el mundo cobra una parte variable en función de lo que sean capaces de vender; entras en una tienda a comprarte los Levis 501 de toda la vida y sales con otros dos pares que te ha recomendado una de las dependientas y que curiosamente te gusta como te quedan (conocen los modelos, ven tus gustos por tu primera petición y te terminan de fusilar por la ropa que llevas puesta).

Cenar en la zona de Times Square es una experiencia realmente interesante, ya que descubres de golpe y plumazo el significado de "Publicidad Exterior": los gigantescos neones, pantallas y carteles te anuncian desde el comienzo de una nueva temporada de las series de mayor éxito de EEUU, hasta un "simple" logotipo de Yahoo pasando por cotizaciones instantáneas de los valores en Wall Street (a medida que vas hacia el sur, se van multiplicando los bares/comercios que cuentan con una pantalla de cotizaciones...es increíble, estás tomando un "brunch" y vigilando tus valores).

Ellos conocen a la perfección esta situación, por lo que ponen a disposición del turista lo que sea necesario para facilitarle el consumo: desde la seguridad que haga posible pasear tranquilamente por cualquier zona de la ciudad y comprar sin miedo, pasando por guias de comercios en cualquier punto de la ciudad o la contínua referencia de los guías locales a las tiendas más conocidas (Macy's, Bloomingdales, Abercrombie, etc.), los horarios COMERCIALES (en mayúsculas porque como su propio nombre indica son para comerciar, y si se puede hacer negocio de 10 a 12 de la noche, ¿por qué deben cerrarse?)

Diversidad
La integración de las distintas culturas existentes en Manhatan enriquecen la ciudad en muchos aspectos: gastronómico (Litte Italy, Chinatown, Fast Food, Take away shops, Little Brazil, etc.), lenguas (es complicado no encontrar a alguien a tu alrededor que hable castellano), horarios (a diferencia de otra de las capitales que más me gusta - Londres - es posible desayunar/comer/cenar a cualquier hora), etc.

XXL
No, no me refiero al problema de obesidad en EEUU (yo no lo he notado tanto como creía que lo iba a hacer, es más, he visto a mucha gente practicando deporte a diario). Me refiero a la diferencia de magnitud con Europa. Allí no tienen un parquecito, tienen un parque que engloba varios lagos, numerosas zonas deportivas (fútbol, baseball, etc), infinidad de rincones musicales (clásico, timbales, jazz, etc.) y un recorrido de 8 km para correr alrededor de un lago.


También me refiero a unos edificios con alturas realmente impresionantes de las que no eres consciente hasta que no estás o justo debajo o arriba del todo. Los cafés, hamburguesas y sandwitches son gigantes, al igual que los coches (limousinas, todo-terrenos, etc...) En fin, en EEUU ande o no ande...

En resumen, que la ciudad realmente me ha dejado impresionado, y me queda pendiente una nueva visita para terminar de conocerla (es curioso, pero puedes tirarte caminando tres días por la 5ª/6ª avenidas y cada día descubres nuevos rincones).

martes, octubre 02, 2007

¿Compro o alquilo? ¿Cultura o rentabilidad?

“La mejor inversión es el ladrillo” Esta frase la he oído desde que tengo uso de razón en boca de mi abuelo, un pensionista de 83 años que vivió la postguerra pura y dura en los campos de Segovia (“¡cenábamos un huevo frito para tres!”).

En otros círculos, y con gente de 40-60 años, la sentencia sigue siendo la misma, pero con matices: “La mejor inversión es el ladrillo. Por mucho que ahora digan que va mal, volverá a subir”.

Si los interlocutores son amigos míos de menos de 30 años, el discurso cambia, pero mantiene una misma raíz con la de mi abuelo: “Es imposible comprar un piso con el precio actual, pero hay que hacerlo, es una inversión de futuro”.

Si cambiamos la nacionalidad de los tertulianos, nos damos cuenta de que la opinión sobre la vivienda cambia mucho, pasando de ser una inversión para los españoles, a un mero gasto para las culturas más anglosajonas. Y es que en España, me temo que por las secuelas de la Guerra Civil, hay una cultura que liga muy estrechamente los conceptos de “inversión” & ”inmobiliaria”.

No dudo que durante muchos años este tipo de inversión ha supuesto importantes plusvalías para mucha gente (20-30% anual), lo que me chirría es que la gente joven no sepa darse cuenta de que actualmente la inmobiliaria no es la mejor de las inversiones (ningún gurú se atreve a hacer previsiones de crecimiento – o decrecimiento – del precio de la vivienda en España durante los próximos años). Hay otras muchas opciones más interesantes que la inversión inmobiliaria en dos aspectos: rentabilidad y liquidez. Y es que en los tiempos que corren no sólo la rentabilidad da que pensar; la liquidez (o facilidad para vender la casa) es escasa, por lo que podemos pasar meses intentando vender la casa con las deudas apretándonos el gaznate.

He discutido este tema en muchas ocasiones con amigos, familiares, etc. siempre me faltaba un estudio que demostrara que estas aseveraciones son ciertas, por ello me he permitido hacer un pequeño estudio que demuestra cómo la inversión inmobiliaria (siempre y cuando no se alquile el inmueble) genera unas plusvalías mucho menores de lo que se cree. Para ello he tomado la idea de Aitor Zárate y de su libro “Cambio de Vida” (muy recomendable!!): para ser lo más aséptico posible usaremos dos personas idénticas (un clon, con igual salario, nivel de gastos, etc), y tomaremos la misma casa valorando las dos opciones: alquiler y compra con un horizonte temporal de 10 años:

Individuo 1 - Compra:
o Coste del Inmueble: 300.000 €
o Tipo de Interés: 5%
o Entrada: 20%
o Gastos de Hipoteca: 1.332 €/mes
o Ingresos: 3000 €/mes
o Reinversión de los ahorros anuales: sí, al 10%

Individuo 2 - Alquiler:
o Gasto Alquiler: 1.000 €/mes
o Dispone del 20% que el individuo 1 dio como entrada: inversión al 10% anual durante 10 años.
o Ingresos: 3000€/mes
o Reinversión de los ahorros anuales: sí, al 10%

Con estos datos, el estudio arroja el siguiente resultado: las plusvalías generadas por el individuo 2 (Alquiler) son un 239% mejores que las obtenidas por el individuo 1 (Compra).

Si queréis descargar el estudio (Excel), lo tenéis disponible aqui

viernes, septiembre 14, 2007

Emprendiendo en el día a día

Leía el otro día unas declaraciones de César Alierta, presidente de Telefónica, en las que decía que la receta para ser líderes del mercado y no dejar de mejorar se resumía en tres palabras: gestión, compromiso y trabajo. Y añadía que "bastaría con que todos y cada uno de los que trabajamos en la cía nos sitiésemos empresarios de nuestra actividad diaria (...) que sepamos ser emprendedores en aquello que somos expertos (...) sin miedo a equivocarnos."

Chapeau! Veo que Alierta y yo coincidimos en una cosa (...y no es el salario...), y es que para que una empresa esté viva y mejore año tras año debe adaptarse a los cambios constantes del entorno, y para ello no hay mejor manera que contar con una red de profesionales capaces de identificar dichos cambios en el entorno y que aporten nuevas ideas para convertir las posibles amenazas surgidas en oportunidades de negocio... lo que viene a ser la definición de "emprendedor".

Y visto desde el otro lado, creo que la mayor parte de los empleados nos sentimos mucho más útiles, satisfechos y felices en posiciones en las que podemos innovar. Y con innovar no me refiero a inventar el cojo-producto que saque de la quiebra a nuestras empresas (de esos hay pocos y creo que los tiene en nómina Steve Jobs); me refiero a realizar el trabajo diario aportando ideas nuevas, imaginación y ganas de hacerlo bien, porque sólo así estaremos aportando algo extra a nuestra posición, estaremos creando valor que, curiosamente, es el principal objetivo del emprendedor.

martes, septiembre 11, 2007

Luciano Pavarotti

Con algo de retraso me gustaría comentar el triste fallecimiento de Luciano Pavarotti. El otro día charlaba con un amigo sobre este triste suceso y cuál no fue mi sorpresa ante su respuesta: "Luciano no era tan bueno, únicamente era mediático".

El caso es que no he parado de darle vueltas al tema. Desde mi punto de vista (me defino como un inculto con nociones en el ámbito de la música clásica/ópera) puede que Pavarotti no tuviera una técnica exquisita o que los registros que alacanzara no fueran expectaculares, sin embargo pienso que ha hecho algo mucho más grande por la música clásica: ha acercado la ópera a muchos hogares en los que, de no ser por colecciones multimillonarias (y record Guiness) como "Los Tres Tenores", nunca se habría excuchado ni un solo compás de ópera, sin olvidarnos de las colaboraciones que ha realizado con músicos de otros géneros como Barry White, James Brown, U2, Lou Reed, Zuccero, etc. Que consiguieron romper la barrera entre la música clásica y "el resto".

Un simple sondeo: preguntad a vuestro entorno si conocen a María Callas (no es difícil, es otra de las grandes de la ópera), de los que respondan afirmativamente (50%?) pedirles que os canturreen alguna ópera de las que interpretó... Ahora hacer lo mismo con Pavarotti. Estoy seguro que el porcentaje será muy superior y que seguramente la mayoría canturreen "O sole mio"

Ésta, desde mi punto de vista, es la grandeza de Luciano Pavarotti.
¡Ciao Luciano!

lunes, septiembre 03, 2007

¿Por qué emprender?

¿Por qué algunos pasamos el día imaginando posibilidades de negocio? ¿qué es lo que nos mueve a realizar esfuerzos importantes (económicos y personales) en la puesta en marcha de una empresa? Pues a pesar de que pueda resultar un tanto vago, la respuesta es el Espíritu Emprendedor. Ese espíritu es el que hace que muchos nos llenemos de ilusión y por ende de energía cuando vemos una oportunidad de negocio, siendo capaces de sacrificarnos por la puesta en marcha de la idea.

Hay muchos que malentienden el concepto de emprender, porque toman como referencia a los Bill Gates, Amancio Ortega, Martin Varsavsky, etc. No digo que esté mal tener referencias de casos de éxito como los de estos personajes, sin embargo es peligroso caer en el error de no saber ver lo que les ha costado llegar a donde están, o de que al igual que ellos muchos otros decidieron emprender y fallaron. Si no se tiene en mente que para transformar una idea (partimos de la base de que sea buena) en un negocio hacen falta conocimientos, esfuerzo, suerte, esfuerzo, apoyos y esfuerzo, es muy complicado llevar a cabo esa transformación.

En mi casa el espíritu emprendedor siempre nos ha rodeado, no en vano ya mi bisabuelo Fernando Rodríguez fundó la revista RITMO hace 78 años, mi abuelo heredó su gestión y mi padre se encarga actualmente de ella junto con otros negocios como Ferysa o Polo Digital. Puede que por ello yo esté disfrutando como un niño con la puesta en marcha de MediaTaxi o con ideas tan interesantes como LostChildren o Joining.

El caso es que el último en embarcarse en esta difícil aventura de la creación de una empresa es mi hermano Iñaki, quien con la puesta en marcha de Runakay se ha propuesto llevar el deporte a las comunidades de vecinos de la zona norte de Madrid. Su catálogo de servicios es limitado por el momento: clases de pádel, torneo intercomunidades y entrenamiento personal. Sin embargo ha desarrollado una metodología de trabajo basada en la experiencia y los conocimientos teóricos de su equipo que estoy seguro que logrará alcanzar los que a día de hoy son sus máximos objetivos (como buen emprendedor):

  • Atraer clientes: combinando la publicidad con el boca-oreja (aquí es donde entra en juego el método Runakay, ya que si logra la satisfacción de un cliente, éste se convertirá en prescriptor).
  • Fidelizar la base de clientes actual: mi hermano no se engaña, sabe que las clases de pádel y el entrenamiento personal son commodities, por eso se ha propuesto aportar valor a esas actividades en forma de seguimiento trimestral individualizado y la posibilidad de poner a prueba las habilidades adquiridas en el torneo intercomunidades.

Espero que tenga suerte en esta nueva andadura para la que estoy seguro que tiene los conocimientos necesarios y todo nuestro apoyo. El resto lo pone él.

¡Suerte Runakay!

jueves, agosto 30, 2007

6000 € al instante, en ¿cómodas? cuotas

Ayer estaba viendo la tele y en los anuncios me llama la atención la cantidad de ellos que hay de Cofidis, FreedomFinance, CrediÁgil, Credial... Ofreciendo hasta 6000 € a pagar en cómodas mensualidades (24 meses, a 320€/mes....¡casi un 14% de intereses!)

El martes estuve en MediaMarkt y me sorprendió la remodelación que han hecho. Estuve un rato dándome vueltas en busca de cacharritos interesantes (aún no tienen el iPhone) y fuí a dar con una esquina con 3 mesas y personal de MediaMarkt que, según anunciaba un cartel gigante tras ellos, estaban allí para ofrecer "Financiación al instante presentando el dni y la nómina".

Últimamente, hablando con gente de mi entorno me comentan que hay bastantes meses que tienen que utilizar el descubierto de la Visa muy frecuentemente para poder hacer frente a los pagos (desconozco qué tipo se aplicará, pero me temo que no bajará del 7%).

Es decir, las empresas saben que al ciudadano medio español le falta liquidez debido, en gran parte, al pago de la hipoteca, el coche, las vacaciones, etc. Y se han dado cuenta de que pueden hacer doble negocio si:

  • Le prestan el dinero al cliente que, de lo contrario, no podría comprar el artículo.
  • Le cobran unos intereses superiores al 7% por esa compra.

¡Negocio redondo para las empresas! Que de esta manera están convirtiendo una amenaza en una oportunidad de negocio. Sin embargo el cliente no se da cuenta que cada vez irá más ahogado mes a mes y eso puede traer problemas.

En definitiva, EEUU está lejos, muy lejos, a más de 7000 km, pero parece que la crisis crediticia que está ahogándoles la tenemos aqui al ladito.

lunes, agosto 27, 2007

Tiempo para organizar mi tiempo

Recuerdo como si fuera ayer la sensación de tristeza que me invadía cuando empezaba El Corte Inglés a martirizar a los niños españoles con sus anuncios de "Vuelta al cole", el fantástico verano dejaba paso a la compra de libros, bolis, estuches, cuadernos, agendas... El caso es que ayer al ver uno de esos anuncios, pensé en que desde hace años ando buscando un sistema para organizar mi tiempo y ayudar a mi pobre memoria en la difícil tarea de no olvidar citas.

El primer elemento que utilicé para tratar de organizarme fue una agenda de papel normal y corriente...creo que de media en todos los años de estudio me duró 3 semanas cada curso. Nunca llegué a incorporar a la agenda a mi día a día.

El segundo intento por organizarme fue el de usar los propios cuadernos de estudio, con una lista de tareas en la última página. Este intento tuvo más éxito que el anterior, pero tampoco consiguió convencerme.

Ya trabajando intenté utilizar un cuaderno pequeño en el cual apuntar los detalles de las reuniones y el día a día para, de esta manera, utilizarlo como agenda. Pero entre lo poco que me ha gustado siempre escribir a la antigua usanza, y el desorden inherente a mi letra, no dejó de ser algo que utilizaba de vez en cuando y en lo que no conseguía encontrar nada.

En vista de la situación, comencé a sondear a mi entorno: el otro día hablando con mi jefe me comentaba que él acaba de incorporar un método basado en la utilización del cuaderno y las listas de notas/tareas, escribiendo las notas empezando por arriba de la página y las tareas por abajo. Según dice, este método le ha convencido y ha conseguido ayudarle en la organización del tiempo.

Yo a día de hoy creo que he encontrado mi forma de organizarme de una forma eficiente y sencilla. Utilizo una combinación de Outlook + One Note + PDA:

  • Citas: en el calendario de Outlook que se sincroniza automáticamente con el de la PDA (uso profesional y personal).

  • Tareas: con la lista de tareas de Outlook, añadiendo notas de avance de éstas. También se sincroniza con la PDA.


  • Reuniones: con One Note desde mi PDA, que permite crear notas y sacar de ellas tareas automáticamente.

Es curioso, pero dedicando un poco de tiempo a pensar cómo organizar tu tiempo, ganas tiempo...y el desenladrillador que lo desenladrille buen desenladrillador será.

Usando el RSS reader de Outlook

Hace un par de semanas configuré el RSS reader de Outlook 2007 con los feeds de los blogs que frecuento y a día de hoy puedo confirmar que se trata de una utilidad excelente. Antes había utilizado otros readers tanto on-line como locales, pero no finalmente el que más me ha convencido es el de Outlook por varios motivos:

  • 1. Tengo Outlook abierto siempre, por lo que no necesito un programa extra abierto en mi equipo.

  • 2. Los feeds se descargan automáticamente y agrupados por blog, pudiendo leerlos offline.

3. Puedo sincronizar los feeds con la PDA para leerlos donde quiera.

4. La integración con el resto de elementos de Outlook es perfecto.

En definitiva, creo que éste va a ser mi lector de RSS por un tiempo.

viernes, agosto 17, 2007

Vídeo de Manuel Romera sobre la Burbuja

Al tratar el tema de la burbuja inmobiliaria, no puedo dejar de postear este vídeo del genial Manuel Romera (profesor de Dirección Financiera del IE).
"...Siempre ha habito tontos y listos..." Único.

Burbujeando

Leía hace tiempo esta entrevista del magistral Francisco García Paramés (considerado como uno de los mejores gestores de fondos del mundo...¡y es español!). En ella me quedé con su "miedo" a la burbuja crediticia por encima de la burbuja inmobiliaria.

Cuando todo el mundo le estaba dando vueltas a la siempre recurrente burbuja inmobiliaria, resulta que en paralelo, y ligada a esta burbuja, se está hinchando una de magnitudes mucho mayores que puede poner en serios problemas a todo el sistema financiero mundial, la burbuja crediticia. Pero ¿en qué consiste ésta burbuja crediticia? Veámoslo de una forma sencilla:
La familia media española destina cerca de un 40% de su sueldo bruto a pagar la hipoteca, muchas de ellas incluso más. Con la revisión periódica, y dado el avance de los tipos, las cuotas van a verse incrementadas notablemente y habrá familias que lo pasen mal para llegar a fin de mes. ¿Qué pasará entonces? Que la gente empezará a hacer uso de las tarjetas de crédito para cubrir los descubiertos mensuales, incurriendo en el pago de unos intereses bastante mayores a los hipotecarios, o incluso solicitarán uno de los créditos de los de "en tan solo 5 minutos tendrá su dinero disponible" ("y en tan sólo 4 años te voy a desplumar")...Y así recurrentemente.

Esta situación a nosotros nos pilla de nuevas, pero en EEUU ya está al final de su recorrido, tanto que me temo que ha reventado la burbuja. Casos como la reciente bancarrota de AHM (American Home Mortgage) en EEUU, sumados a la alta exposición de muchas entidades financieras a las hipotecas subprime (hipotecas basura) son sólo la punta del iceberg, ya que si algo de característico tiene el sector financiero es la interrelación de las distintas entidades que lo componen, facilitando las reacciones en cadena ante este tipo de incidentes.

Por si este razonamiento no fuera suficiente, la última semana hemos vivido una situación sin precedentes con la FED, el BCE y el BOJ realizando inyecciones de dinero que superan los 100.000 millones de € (muy superiores a las realizadas el día después del 11-S), y aún así las bolsas mundiales están sumidas en una depresión que ha llevado al IBEX a perder los 14.000 puntos con una caída del 3,72% ayer jueves.

En fin, que como dice García Paramés en la entrevista, me temo que este es el inicio de unos tiempos difíciles en España que necesitarán algo más que el plan que propone Dilbert en su viñeta.

lunes, agosto 13, 2007

Cadena de favores

¿Recordáis aquella película en la que un niño inventa una curiosa forma de mejorar el mundo? La idea en cuestión consistía en que él haría tres favores a tres personas, que a su vez tendrán que hacer lo mismo con otras tres, etc. Es decir, una estructura en forma de árbol 3^n.

Pues esta misma idea, mucho menos altruísta, es la que utiliza un proyecto que acaba de llegar a mis ojos vía Neurona. Se trata de un sistema de publicidad permitida que remunera a los lectores de dicha publicidad. Para lograr un mayor alcance hace uso de toda la potencia del marketing viral por medio de una estructura piramidal m^n (n < 6) basada en la recomendación.
Esto es, si yo me apunto cobraré 0,03€ por cada email de publicidad que lea, pero además cobraré 0,01€ por cada email que lean mis referidos (los que se hayan apuntado a través de mi enlace), los referidos de mis referidos, y así hasta 5 niveles.
En resumen, que resulta interesante ver nuevas fórmulas de publicidad que, por fín, recompensa a los receptores. Además, imaginemos por un momento que somos las empresas que se publicitan, ¿qué preferimos? Hacer un spam que con suerte tendrá una efectividad por debajo del 1% o este tipo de publicidad orientada a usuarios que han dado su permiso, que han dicho que están interesados en esa categoría de publicidad y que están obligados a pinchar en el email para cobrar...
En fin, comencemos mi "cadena de favores", este es mi enlace:

miércoles, agosto 08, 2007

Cajeras Virtuales


El pasado Domingo me tocó hacer la compra de vuelta de vacaciones (ya sabéis, mucha fruta y verdura para que el cuerpo se recupere de los excesos veraniegos...). El caso es que fui a Carrefour y a la hora de pagar vi las cajas de pago automático... Instantáneamente noté una fuerza que me tiraba a pagar por esa vía para probar esa tecnología de la que había oído hablar y sobre la que había leído. (Según Ana, me tiró el frikismo)

El caso es que la sensación post venta es buena pero mejorable. El proceso resulta sencillo:
  1. Pasas el artículo por el lector.
  2. Cuando la máquina te diga, lo embolsas.
  3. El soporte de las bolsas es a su vez balanza, con lo cual registra el peso y comprueba que corresponde con el producto que has escaneado.
  4. Cuando se llena la bolsa la sacas de la balanza y comienzas con una nueva.
  5. Si sacar o meter un artículo de la bolsa que está en la balanza, el sistema te solicita que lo devuelvas a la bolsa o lo saques según corresponda.

El caso es que con nosotros se hizo un lío porque, por desconocimiento, sacamos la bolsa y cambiamos uno de los artículos a la bolsa en la balanza y creímos que teníamos que volver a empezar. Otro aspecto negativo es que, como compramos bastantes cosas embolsadas (sí, sí, fruta, verdura...no miento), la lectura del código de barras fallaba mucho y teníamos que introducir el código a mano.

Por último, si quieres pagar con tarjeta, dependes de la revisión de una señorita de Carrefour, que coteja tu DNI. Este aspecto es de suponer que se solucionará con el DNI electrónico, de lo contrario no podremos eliminar toda intervención humana.

En resumen, puede ser un buen comienzo, útil por ahora para cuando lleves pocos artículos rígidos (sin bolsas tipo verdura, o patatas fritas), pero para que se utilice masivamente creo que debería mejorarse la usabilidad de las máquinas y el proceso.

martes, agosto 07, 2007

De vuelta

Después de unas vacaciones estupendas por Riviera Maya, San Vicente de la Barquera y Alcocebre ya estoy de vuelta en Madrid. Voy a intentar resumir algunos apuntes de los distintos viajes para ver si me quito la "depre" post-vacacional:
  • Riviera Maya: "el paraíso yankee". El viaje es de esos que te llenan la memoria de fotos impresionantes (Tulum, Chichen Itza, Isla Mujeres, Playa de Cancún, etc.), vivencias increíbles (nadar con delfines, montar a caballo por dentro del mar con el caballo nadando, etc.). La calidad del servicio allí es espectacular, de verdad, en ningún otro sitio había visto algo igual: atención desde el primer momento, seguimiento de los problemas (pérdida de cámara...:( ), presencia de personal del hotel en cada excursión para ayudarte en lo que necesites, excelencia en el servicio de restaurantes y snacks (educación, buenas maneras, protocolo, etc.). Si a esto le unimos los altos estándares de calidad de las infrastructuras del Hotel en el que estuvimos (Moon Palace), hacen de este viaje un destino MUY RECOMENDABLE para cualquiera que busque una combinación de: Playa + Cultura (Maya) + Calidad del Servicio.

Tulum

  • San Vicente de la Barquera: ya es la seguda vez que voy a San Vicente y la verdad es que me tiene enamorado su ría y sus playas cercanas a Oyambre. El único contra de este viaje es que en el año 2007, con un país de primer mundo que hace gala de sus infrastructuras, para ir desde Madrid a Santander no exista una carretera en condiciones. Atravesar el Puerto del Escudo es un suplicio aderezado normalmente por la niebla, además de los cerca de 100 km de carretera de doble sentido existente antes y después del puerto...En fin, quizás sea una de las promesas electorales de las próximas generales... ;).

  • Ría de San Vicente de la Barquera

  • Alcocebre: después de casi 9 horas de coche, llegamos a la que es mi segunda casa: "Alcossebre", un pueblecito al norte de Castellón donde llevo veraneando desde hace más de 15 años. Allí he disfrutado de unas vacaciones familiares acompañadas de mucha vela, motos de agua, paseítos, horchata y helados veraniegos. Con una visita a las espectacualres Islas Columbretes, un parque natural no muy conocido a 25 millas de Alcocebre.

Columbretes - L'illa Grossa

En resumen, han sido 17 días de relax y desconexión que me han permitido recargar las pilas después de dos años intensos de trabajo, máster y MediaTaxi. Esperemos que este nuevo "año escolar" sea tan bueno como los pasados, de momento empieza fuerte: