lunes, febrero 26, 2007

El fútbol lo vale

Muchos de mis familiares y amigos consideran que “es indignante lo que cobran los futbolistas”, y son muchas las veces que discutimos sobre ese tema, porque desde mi punto de vista los futbolistas cobran tanto como generan (salvo excepciones).

A todos nosotros nos pagan en función del dinero que podamos generar, por eso un director general cobra más que un jefe de departamento o que un becario, ya que se da por supuesto que el director general es capaz de generar mucho dinero con sus decisiones. Si no nos extraña esto, ¿por qué sí lo hace que los futbolistas cobren tanto?

Sin ir más lejos, ayer por la tarde haciendo zapping me topé con la siguiente situación:
  • Telemadrid: Fútbol es Fútbol
  • La Sexta: Sport Center Liga
  • La 2: El Rondo
  • Cuatro: El día del Fútbol
  • Localia: Va de Fútbol

Por si esto fuera poco, con cada telediario (tres veces al día) hay una media de 15 minutos de información deportiva en la que más del 75% del tiempo se destina al fútbol. Es decir, si aproximadamente hay una media de 9 millones de personas que ven cada edición del telediario, suman 18 millones de visualizaciones al día.

¿Cuánto vale que UNICEF aparezca en la pantalla de 18 millones de espectadores cada vez que repiten la jugada del golazo de Xabi para el FC Barcelona? ¿O cuánto vale que toda la tarde del domingo esté apareciendo el logo de KIA cuando analizan el gol anulado a Perea, del Atlético de Madrid?

El fútbol genera mucho dinero y es justo que una parte vaya hacia aquellos que de verdad hacen que los aficionados se interesen por este deporte, es decir, los futbolistas.

miércoles, febrero 21, 2007

La cultura del cambio

Hoy charlando con unos compañeros hemos estado tratando la situación de muchas empresas que se encuentran en un constante cambio o reestructuración. Algunos opinaban que esto se debía a la negligencia de sus managers, que se veían obligados a reestructurar frecuentemente para resolver todos los problemas causados en la anterior reestructuración. Otros sin embargo opinaban que los cambios eran necesarios para lograr una mejora de los procesos internos de las compañías, ya que éstas están vivas y cambian constantemente, por lo que se hace necesaria una reestructuración. ¿En cuántas de vuestras empresas no hay un cambio de departamentos/jefes periódicamente?

Desde mi punto de vista, el cambio en la empresa es necesario para adaptarse al cambio que constantemente se produce en el entorno, ya que de lo contrario la cuenta de resultados empezará a verse afectada seriamente.

He tenido la oportunidad de ver unas cuantas empresas en las que se vive en esa situación de reestructuración periódica, y tras una reflexión he llegado a la conclusión de que muchos directivos lo ven como un "meneo a la cocktelera" necesario para provocar una reacción de los empleados. Desde mi punto de vista es una buena forma de hacer que la empresa se alinee con el cambio, logrando así que el impacto de cualquier cambio afecte menos al negocio, ya que los empleados estamos acostumbrados.

Sin embargo, la cultura del cambio es un arma de doble filo, ya que si ésta no se hace con una idea clara y no se comunica efectivamente a los empleados, puede provocar incertidumbre y desánimo implicando un empeoramiento del trabajo diario, con lo que la "cocktelera" podría rebosar provocando el efecto contrario al que buscábamos inicialmente.

¿Qué opináis?

martes, febrero 20, 2007

Como hemos cambiado...


Como decía la canción de Presuntos Implicados, "Como hemos cambiado!". No es que esté nostálgico o desencantado sentimentalmente, es que ayer estuve reflexionando sobre el cambio que ha supuesto Internet en las vidas de cerca del 35% de la población española (último dato del EGM). Dicha reflexión nace del corte temporal de mi conexión de Internet en casa ayer por la tarde, cuando pude apreciar lo dependiente que soy de este canal de comunicación.

Ayer tenía pensado hacer las siguientes cosas:

  • Revisar la cuenta bancaria y hacer una transferencia.
  • Fijar una cita con mis compañeros de MediaTaxi.
  • Buscar el teléfono del centro médico al cual tengo que ir mañana.
  • Comprobar si he convencido a alguno de mis amigos para que vengan a ayudarme a pintar mi casa.
  • Hablar con mi tía, que se encuentra en México, a través de skype.
  • Perfilar el segundo post sobre Windows Vista titulado "Soy una empresa, ¿necesito Vista?"

Puede parecer que se trata de temas vanales, pero al echar la vista atrás, hasta hace aproximadamente 8 años surgió mi reflexión: "¿Cómo podía hacer todo esto antes?" Y con esto no quiero exagerar o que parezca que Internet nos ha dado la vida, lo que pretendo es ver casos concretos hace 8 años:

  • Para revisar la cuenta bancaria había que desplazarse al cajero y suponiendo que éste lo permitiera, podríamos hacer una transferencia.
  • Haciendo una cuenta rápida, para fijar una cita con mis compañeros de MT deberíamos haber realizado cerca de 20 llamadas.
  • Para encontrar el teléfono del centro médico debería haber llamado al "003" con el coste que suponía.
  • Igualmente para quedar con mis amigos para pintar debería haber realizado bastantes llamadas telefónicas con el coste que suponen.
  • Hablar con mi tía habría sido posible, pero al tratarse de una conferencia internacional me hubiera tocado rascarme el bolsillo considerablemente.
  • Discutir en un foro público como un blog, al alcance de tanta gente y en el cual expresar tu opinión libremente sobre temas diversos habría sido imposible a no ser que tuviera la oportunidad de escribir en prensa.

A parte de ello, hace años que no hago cola para comprar entradas del cine y que estoy constantemente conectado a laa últimas noticias entre otras cosas. Y es que a pesar de que aún hay gente que dice que Internet no ha supuesto un cambio en las relaciones sociales, en la forma de vivir y en la calidad de vida, desde mi punto de vista este invento está a la altura de otros como la bombilla, el teléfono o la rueda. Si alguien duda de ello, que se haga la misma pregunta: "¿Cómo se hacían las cosas antes de llegar Internet?" en el mundo laboral, personal y social "¿Y cómo se hacen ahora?".

¿Qué respuestas obtenéis?

viernes, febrero 16, 2007

Gestionando el talento

La gestión de recursos humanos seguramente sea la más complicada de las tareas de gestión en una compañía, y es que a diferencia del resto de recursos las personas no tienen ni períodos de amortización, ni servicio técnico, ni posibilidad de sustitución inmediata sin impacto en el negocio.

¿Por qué de repente me ha dado esta vena? Pues al hilo del problema que ha tenido el Barça esta semana a raiz de las declaraciones de Samuel Eto'o. Samuel es una persona muy temperamental tanto dentro como fuera del terreno de juego, con la diferencia de que sobre el césped se trata de una virtud que hace de él uno de los mejores delanteros del mundo y fuera de él se convierte en un quebradero de cabeza para todo su entorno. Tras su rajada en contra de Ronaldinho, el líder mediático del vestuario, los fantasmas de crisis asomaban en las portadas de todos los diarios.

¿Qué debe hacer en este caso Frank Rijkaard, la persona responsable de ese vestuario? La solución no es sencilla, porque no se arregla con un simple aumento salarial, o sustituyendo al jugador. Yo creo que Frank lo ha resuelto muy bien: ha dado un toque a Eto'o públicamente (rueda de prensa detonante del problema) para fijar su posición de poder. Posteriormente se ha dedicado a utilizar la Inteligencia Emocional y el perfecto conocimiento del vestuario:

  • Sabe de la cordial relación entre el presidente y Eto'o, así como el respeto que el camerunés le tiene al Sr. Laporta, aspecto que ha aprovechado para que sea el mandatario el que le de un toque formal, evitando así una enfrentamiento en el vestuario.

  • Sabe que necesita tanto a Dinho como a Eto'o para seguir cosechando éxitos en el Barça, por lo que ha buscado un mediador capaz de reconducir su relación (Motta). Con esta medida ha conseguido una reconciliación, por lo menos profesional, entre sus dos estandartes sin desgastar su crédito dentro del vestuario.

  • Ha delegado la resolución del tema en el grupo. Los capitanes son los que han tomado cartas en el asunto. Fortaleciendo la jerarquía entre los jugadores y favoreciendo la falta de poder entre ellos.

  • Ha conseguido aislar el problema de la prensa ya que en apenas dos días los diarios han pasado de hablar de hechos (las palabras de Eto'o) a suposiciones (uno de ellos se marchará, el vestuario está dividido,...) haciendo que se agoten las ideas y por ende las líneas a escribir.

Lamentablemente todo esto no habrá servido de nada si el domingo pierden contra el Valencia y la eliminatoria de Champions frente al Liverpool se salda con la eliminación del equipo culé, y es que gracias a Dios ¡¡ESTO ES FÚTBOL!!, y por eso tiene tantos adeptos, porque aqui las reglas que rigen el día a día de nuestras empresas muchas veces no son válidas.

martes, febrero 06, 2007

Windows Vista - soy usuario, ¿lo necesito?

Esta es la primera entrega de unos cuantos posts referidos al nuevo sistema operativo de la factoría Gates que me he planteado desarrollar. Hoy, por ser el de arranque, había pensado analizarlo desde el punto de vista del usuario doméstico, que es el más vistoso.

La respuesta a la pregunta del título, siendo estrictos, sería NO. El usuario doméstico no necesita Windows Vista, ya que con XP la mayoría de sus necesidades quedan cubiertas:
  • Puedo ejecutar mis programas.
  • Puedo jugar.
  • Puedo chatear y participar en el mundo on-line.
  • Puedo organizar mis fotos y ver películas.
  • Puedo realizar mis trabajos escolares o trabajar en él.
  • Con utilidades de terceros puedo ver la televisión.

Otro cantar sería preguntar: ¿las nuevas funcionalidades de Vista van a aportarme algo extra? voy a intentar elevar el nivel de abstracción y centrarme únicamente en las funcionalidades que el usuario doméstico podrá apreciar.

  • Windows Aero: se trata de los nuevos gráficos de Windows Vista, que incluyen ventanas transparentes, previsualización de documentos, etc. Esta funcionalidad aunque atractiva, no supone una ventaja diferenciadora, ya que se trata de algo "cosmético".
  • Media Center: vendrá incluido en las versiones superiores de Vista home edition. Esta funcionalidad sí que me parce interesante y creo que realmente aporta un valor añadido a Windows Vista, ya que permitirá una gestión y visialización de las fotos/vídeos/música mucho más sencillas.
  • Búsqueda mejorada: el nuevo sistema operativo ha mejorado muchísimo la búsqueda de documentos/emails/citas/programas... de tal forma que desde el menú inicio, donde ahora aparece "Ejecutar", podremos escribir cualquier cosa que recordemos de un documento/mail/cita/programa y nos encontrará una lista de todos estos elementos. Por ejemplo, tecleando "cena" nos encontrará los emails en los que hemos quedado para cenar con nuestros amigos, la cita de dicha cena en el calendario y si hemos recibido un documento con los posibles restaurantes a los que ir, también lo mostrará.
  • Centro de sincronización: la sincronización con gadgets del estilo PDA, Móviles, etc, cada vez más de moda, se ha mejorado mucho y se ha centralizado en este nuevo "Centro", lo cual supone una facilidad más que apreciable para aquellos que utilizamos estos aparatitos.
  • Barra lateral: Windows Vista cuenta con una barra lateral en el escritorio en la quel se pueden poner programitas conocidos como "gadgets" que pueden desde mostrarnos la hora hasta actuar como lector RSS (blogs, noticias...). Esta es la típica fucionalidad a la que uno se acostumbra muy rápido y que luego se echa en falta, de ahí que sí me parezca interesante para el usuario.
  • Seguridad: se ha mejorado la seguridad por medio de Internet Explorer 7, de la nueva conexión a redes WiFi, anti-phishing (estafas a través de páginas web falsas). Esto es algo que quizás el usuario no verá a diario, pero que considero importante, porque cada vez más el pc se está convirtiendo en un canal de gestión de los gastos familiares, de datos confidenciales, etc.

En definitiva, y siempre desde mi punto de vista, Windows Vista aporta funcionalidades interesantes para el usuario pero quizás no lo suficiente como para desembolsar cerca de 300€ en una licencia. Sin embargo si tienes que comprar un PC nuevo, es el momento de aprovechar para adquirir el nuevo sistema operativo, ya que te beneficiarás del descuento de los fabricantes y te asegurarás que el producto que compras no perderá soporte en 2008 (el soporte básico de Windows XP termina en 2008).

viernes, febrero 02, 2007

Cuando te conviertes en commodity

Como bien dice mi perfil soy consultor tecnológico y estoy teniendo la oportunidad de trabajar con muchos departamentos distintos relacionados con el mundo IT. En los últimos tiempos he podido apreciar como el area de sistemas (para que nos entendamos, los que se encargan del Hardware, los sistemas operativos y algunas aplicaciones del estilo antivirus, parches, etc) se ha ido convirtiendo cada vez más en un commodity, y es que los proveedores han facilitado tanto los procesos que los perfiles necesarios para llevar a cabo las tareas que antes debían ser realizadas por gente altamente cualificada y experimentada, están descendiendo bruscamente.

Hay una discusión muy interesante abierta sobre la importancia que los Comités de Dirección dan al IT, y si bien en muchos casos esa importancia es alta y aumenta anualmente (lo cual tiene un fiel reflejo en la cuenta de resultados), también lo es que está elevando su nivel de abstracción. Como es lógico, y lo es en todo negocio, hay procesos/tareas/objetivos que al principio generan valor pero que con el paso del tiempo se hacen insuficientes y son otros procesos basados en los anteriores los que son capaces de aportar el valor necesario.

Se da el caso de que hace 10 años el tener un servidor bien configurado y que fuera capaz de almacenar documentos en él era un valor añaido que facilitaba/agilizaba el trabajo en las empresas. Sin embargo hoy en día no basta con la existencia de dicho servidor, si no que además debe tener implementada una gestión documental, un workflow manager, etc.

En definitiva, el progreso está basado en el cambio y, como le pasa al ratón de "¿Quién se ha llevado mi queso?", el que disfruta de lo que hace y verdaderamente mejora en su carrera es el que se adelanta al cambio y es capaz de prepararse adaptarse a él. Por ello, desde mi punto de vista, la gente de perfil alto en el área de Sistemas IT deben darse cuenta del cambio y tratar de formarse y avanzar hacia las aplicaciones que corren por encima de sus sistemas y que realmente aportan valor al negocio.
A pesar de que esto pueda parecer algo técnico/friki, la verdad es que es extrapolable a todas las profesiones existentes, porque el que dictamina el cambio no es el propio negocio, si no el entorno, y ese es común a todas las pofesiones.
¿Cómo lo véis?